1. Cobertura

• Realizamos envíos a todo el Perú.
• Por ahora no realizamos envíos internacionales.

2. Plazos de entrega

• Lima Metropolitana: entre 1 y 3 días hábiles después de confirmada la compra.
• Provincias: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la empresa de mensajería. (Estos plazos son aproximados y pueden variar por factores externos como feriados, clima o retrasos de la empresa de envío).

3. Costos de envío

• Los costos se calculan al momento de realizar la compra, según la zona de entrega.
• En algunas campañas o drops ofrecemos envío gratis (esto será especificado en la web o redes).

4. Seguimiento de pedidos

• Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo o mensaje de confirmación con los datos de seguimiento (si aplica según la empresa de mensajería).

5. Condiciones de entrega

• El cliente debe asegurarse de colocar correctamente su dirección y datos de contacto.
• Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección proporcionada, se coordinará un nuevo envío y el costo será asumido por el cliente.

6. Envíos durante drops

• Recuerda que nuestros drops son limitados y pueden generar alta demanda. En esos casos, los tiempos de procesamiento podrían extenderse. Siempre te mantendremos informado del estado de tu pedido.